Informativa sui rimborsi

Danni e problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Rimborsi

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo csfashionstore3@gmail.com.

POLITICA SUI RESI

ABBIGLIAMENTO: NEL NOSTRO SHOP NON SI EFFETTUANO RESI, MA SOLO UN CAMBIO MERCE (con spedizione sempre a carico del cliente - sia di andata che ritorno)

ACCESSORI : NON SI EFFETTUANO RESI NE CAMBIO MERCE

L' UNICO CASO IN CUI È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO È NEL CASO IN CUI L'ARTICOLO VENGA CONSEGNATO DIFETTATO.

IN QUESTO CASO IL CLIENTE ENTRO 14 GIORNI DALLA CONSEGNA DEVE COMUNICARE IL DIFETTO TRAMITE DIRECT O ALLA MAIL csfashionstore3@gmail.com, INVIANDO TUTTE LE FOTO IN ALLEGATO.

SOLO DOPO AVER ACCETTATO IL DIFETTO DI CONFORMITÀ EFFETTUEREMO UN RESO.